УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ, ПОЛУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
(неотъемлемая часть публичной оферты интернет-магазина)
1. Общие положения1.1. Настоящие Условия доставки, получения и возврата товаров (далее — Условия) регулируют порядок доставки товаров, приобретённых Покупателем в интернет-магазине Продавца, и являются неотъемлемой частью публичной оферты.
1.2. Продавец осуществляет доставку товаров с привлечением третьих лиц — служб доставки (в том числе ООО «СДЭК» и аффилированных лиц), действующих на основании собственных публичных оферт и регламентов.
1.3. Оформляя заказ и оплачивая товар, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями, а также с правилами и регламентами службы доставки.
2. Порядок доставки2.1. Доставка товара осуществляется после 100% предоплаты стоимости товара и доставки.
2.2. Моментом исполнения обязательства Продавца по передаче товара считается:
  • передача товара службе доставки — при доставке «до двери»;
  • прибытие товара в пункт выдачи заказов (ПВЗ) или постамат службы доставки и направление Покупателю уведомления о возможности получения товара — при доставке в ПВЗ / постамат.
2.3. С момента, указанного в п. 2.2 настоящих Условий, обязательства Продавца по доставке товара считаются исполненными надлежащим образом.
3. Получение товара3.1. Покупатель обязан получить товар в сроки хранения, установленные службой доставки.
3.2. Неявка Покупателя за товаром, отказ от получения товара либо неполучение товара по причинам, не зависящим от Продавца, не является нарушением обязательств Продавца.
3.3. В случае неполучения товара:
  • стоимость доставки не возвращается;
  • возврат товара Продавцу осуществляется за счёт Покупателя;
  • возможные расходы на хранение, возврат и повторную доставку оплачиваются Покупателем.
4. Хранение товара4.1. Срок бесплатного хранения товара определяется службой доставки.
4.2. По истечении срока бесплатного хранения возможна:
  • плата за хранение по тарифам службы доставки;
  • возврат товара Продавцу за счёт Покупателя.
4.3. В случае длительной невостребованности товара и отсутствия распоряжений Покупателя товар может быть утилизирован службой доставки в порядке, установленном её регламентами.
5. Повреждение и утрата товара5.1. При получении товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и товар в присутствии представителя службы доставки.
5.2. Претензии по внешним повреждениям, утрате части вложений либо несоответствию комплектации принимаются исключительно в момент получения товара с оформлением соответствующего акта службы доставки.
5.3. После получения товара без замечаний претензии, связанные с повреждением упаковки или товара, Продавцом не принимаются.
6. Возврат товара6.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.
6.2. Стоимость доставки товара Покупателю и стоимость возвратной доставки не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.3. В случае возврата товара по инициативе Покупателя расходы по возврату товара Продавцу несёт Покупатель.
7. Ответственность сторон7.1. Продавец не несёт ответственности за:
  • действия и решения службы доставки;
  • нарушение сроков доставки по причинам, не зависящим от Продавца;
  • неполучение товара Покупателем при надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств.
7.2. Ответственность службы доставки за утрату или повреждение товара определяется в соответствии с её публичной офертой и регламентами.
8. Заключительные положения8.1. Настоящие Условия являются публичными и размещаются на сайте интернет-магазина.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная редакция всегда доступна на сайте интернет-магазина.
Made on
Tilda